Intellinet

logo

Intellinet en Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow: een nieuwe dimensie in communicatie

Intellinet en Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow: een nieuwe dimensie in communicatie

Intellinet, een toonaangevende telecomoperator, heeft met succes hun SIP Trunks gecertificeerd in samenwerking met Alactel-Lucent Enterprise’s Rainbow, het meest geavanceerde communicatieplatform. Deze samenwerking opent de deuren naar een nieuwe wereld van naadloze connectiviteit en moderne communicatie, als een stralende regenboog die de horizon verlicht. Distributeurs en verdelers kunnen nu hun klanten een complete en moderne communicatie-ervaring bieden, waardoor ze zich onderscheiden in de markt.

De certificering volgt op uitgebreide tests en technische evaluaties, waaruit bleek dat Intellinet’s SIP Trunks naadloos samenwerken met ALE’s Rainbow, waardoor zakelijke gebruikers verzekerd zijn van de beste gebruikerservaring.

Een spectrum van features

ALE Rainbow biedt een uitgebreide set aan collaboratie-functies die de bedrijfsefficiëntie naar een hoger niveau tillen. Van interne gesprekken en videoconferenties tot naadloze chat en bestandsdeling in collaboratieruimtes, dit platform heeft het allemaal. Dankzij de koppeling met de telefonie-diensten van Intellinet, wordt deze ook omgetoverd tot een volwaardige telefooncentrale zonder ruis of haperingen, alleen naadloze verbindingen.

Eenvoudige provisioning en oplevering

Distributeurs en verdelers van ALE Rainbow kunnen nu SIP Trunks van Intellinet met kleurrijk gemak activeren. Dit betekent minder administratieve rompslomp en snellere service voor klanten. De tijdrovende processen zijn verleden tijd, waardoor distributeurs en verdelers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: het razendsnel leveren van hoogwaardige communicatieoplossingen aan klanten.

Matthias van der Vlies, CTO van Intellinet: “We zijn verheugd om onze klanten en verdelers een geavanceerde en gebruiksvriendelijke oplossing te bieden. Onze SIP Trunks fungeren als de telefoonlijnen van het Rainbow-platform. Dit betekent dat bedrijven kunnen vertrouwen een betrouwbare koppeling van hun telefoonnummers en kunnen rekenen op de nodige capaciteit met carrier-grade kwaliteit die nodig zijn voor bedrijfskritische communicatie. Via onze gebruiksvriendelijke webportalen krijgt de klant of ICT-beheerder overigens volledige controle over hun telefonie.

Andreas Proefrock, Vice President Business Development Operators & Service Providers  bij ALE: “De certificering van de SIP Trunks van Intellinet met Rainbow zijn een mijlpaal. Deze samenwerking versterkt ons ecosysteem en opent nieuwe mogelijkheden voor onze klanten. We zijn ervan overtuigd dat dit een win-win is voor iedereen.

Met deze certificering zetten Intellinet en Alcatel-Lucent Enterprise een nieuwe standaard voor communicatieoplossingen. We kijken ernaar uit om onze distributeurs en klanten te ondersteunen bij hun digitale transformatie.

Voor meer informatie kan je altijd terecht op https://www.al-enterprise.com/en/rainbow of op onze SIP Trunk pagina.

Misschien ook interessant voor jou?

Het partnercentric model

Het partnercentric model

De partner is koning bij Intellinet

Bedrijven vinden meer en meer hun weg naar de cloud. Het belang hiervan is in deze tijd van thuiswerken ook nog maar eens benadrukt. Een van de voordelen van cloudoplossingen is dat alles kan geconfigureerd worden vanop afstand, maar is dit ook wel voordelig voor de persoonlijke relatie die je probeert op te bouwen met je klant? Om deze relatie te versterken en het toch zo persoonlijk mogelijk te houden, werkt Intellinet nauw samen met kwalitatieve partners/resellers dankzij hun partnercentric model.

De moderne werkplek van morgen

Het takenpakket van ICT-bedrijven is veranderd. Nog meer dan vroeger hebben ze een belangrijke rol te vervullen bij het inrichten van de communicatie binnen de moderne werkplek van morgen. Dit heeft alles te maken met de snelheid waarmee (telecom)technologieën evolueren. Bedrijven krijgen het steeds moeilijker om dit alles te volgen en doen daarom steeds vaker beroep op hun ICT-leverancier.

 

Veel ondernemingen zijn ondertussen overgeschakeld van traditionele telefonie naar VoIP-gebaseerde systemen die mits de juiste inrichting intelligentie toevoegen en vaak voorkomende problemen of beperkingen oplossen. Dit kunnen we natuurlijk alleen maar toejuichen, want de moderne werkplek heeft nood aan intelligente telefonie om zo potentiële klanten op de meest efficiënte manier verder te helpen.

 

Maar maken bedrijven wel op de juiste manier gebruik van deze systemen? Werken deze cloudoplossingen alle problemen weg of betalen zij voor features die ze helemaal niet nodig hebben? Volgens ons is elk bedrijfsprofiel anders en kan je dus niet met 1 pakket iedereen verder helpen. Om een zo correct mogelijke oplossing aan te bieden, maken we gebruik van custom building blocks waardoor ondernemingen alle features kunnen kiezen die ze écht nodig hebben en overkill kunnen voorkomen.

Een reseller is geen speelbal

Omdat bedrijven een persoonlijke en directe service verdienen, focussen we ons op kwalitatieve partners die onze filosofie delen. Om deze kwaliteit te behouden bieden we onze resellers de mogelijkheid om hoogwaardige unified communication oplossingen met de strengste SLA’s te verkopen aan hun klanten.

 

Als partner is er niets zo frustrerend als een speelbal te worden tussen de operator en de eindklant. Daarom willen we samenwerken met onze partners, we willen ons focussen op het co-creëren van de juiste oplossing voor de klant. Als service provider investeren wij continu in ons netwerk, onze infrastructuur en end-user toepassingen of features.

 

Bedrijven die op zoek zijn naar cloudoplossingen hebben na 15 minuten surfen op het internet al een hele berg aan informatie verzameld, maar de kans is heel klein dat ze met enkel online zoekwerk de juiste oplossing zullen vinden. Er is advies nodig over de type oplossing, de techniciteiten zoals de inrichting van de call flows, zijn videocalls van toepassing, … Kortom, via onze resellers willen wij samen zoeken naar de ideale oplossing voor de moderne werkplek van morgen.

Unified communications

We hebben het al gehad over het zoeken naar dé geschikte cloudoplossing. Als Intellinet zijnde willen we een meerwaarde bieden voor onze partners. Samen voorzien we bedrijven van 1 aanspreekpunt voor alles wat telefonie betreft (SIP TrunkingTeams Direct RoutingCloud PBX, …), voor al zijn vestigingen over heel Europa. Dankzij onze redundante systemen die staan opgesteld over verschillende Europese landen, beschikken wij over één van de meest stabiele netwerken. Op deze manier kan je als partner steeds vertrouwen op onze telecomstructuur, zodat jij je volledig kan focussen op het onderhouden en verbeteren van de relatie met de klant.

 

Voor Intellinet ben jij het eerste contact met de klant, waardoor we jou dan ook beschouwen als essentieel bij de co-creatie naar de juiste cloudoplossing. Het resultaat? Een win-win-win. Onze gezamenlijke klanten krijgen de best mogelijke service en wij kunnen vertrouwen op een lokale partner die door het vuur gaat als het moet. En jij krijgt rugdekking van een krachtige internationale speler. Met forse, recurente incentives.

Samen bieden we gepersonaliseerde cloudoplossingen voor de moderne werkplek van morgen.
Meer weten over het partnercentric model? Bekijk zeker ons Partner programma eens en vraag onze brochure aan.

Zoom BYOC en Intellinet: een sterke combo

Zoom BYOC en Intellinet: een sterke combo

Bij Intellinet geloven we sterk in unified communication, dus één gecentraliseerd communicatiesysteem voor interne en externe gesprekken, voor werken van thuis uit of vanop kantoor. Eén van de platformen die op dezelfde manier denkt is Zoom. Met Zoom BYOC (Bring Your Own Carrier) integreer je de operatordiensten van Intellinet in Zoom, zodat je de voordelen van beide kan gebruiken.

All-in-one communicatiesysteem

Zoom is een unified communications platform dat initieel enkel diende om samen te werken via videoconferentie en heeft een grote groei doorgemaakt tijdens de corona-periode (sinds 2019 is het aantal Zoom Meetings met 3300% gestegen!).
(bron: https://financesonline.com/zoom-statistics/)

 

Op vraag van haar klanten die op zoek zijn naar één communicatieplatform in plaats van verschillende systemen heeft Zoom besloten om ook een telefooncentrale in te bouwen in dit platform. Vandaag de dag is het al uitgegroeid tot één van de meest geavanceerde telefooncentrales met allerlei mogelijke features, waardoor je in combinatie met hun collaboratieplatform het beste van beide werelden hebt. Alleen heb je natuurlijk nog een operator nodig om zowel intern als extern te kunnen bellen. Zoom begrijpt dat bedrijven hun eigen operator willen kiezen en hebben daarom het concept BYOC (Bring Your Own Carrier) in het leven geroepen: zo kies je als bedrijf dus welke operator je koppelt aan Zoom.

Het is echter niet van zelfsprekend om met BYOC van start te gaan, dit is dus het moment dat Intellinet in the picture komt.

De rol van Intellinet

Intellinet heeft haar telecominfrastructuur Zoom-compatibel opgezet in de cloud, waardoor je als bedrijf niet meer moet investeren in eigen netwerkapparatuur of deze moet configureren om BYOC te enabelen.

Intellinet heeft in samenwerking met Zoom al haar diensten getest op verschillende technische factoren zoals interoperabiliteit en kwaliteit, zodat de eindklant steeds van een gegarandeerde end-to-end dienst kan genieten: Zoom BYOC gekoppeld aan de telefonie van Intellinet.

Zoom BYOC en Intellinet: een sterke combo - image

Waarom kiezen voor Intellinet?

Bedrijven hebben vaak een relatie met een bepaalde operator in elk land waar ze goede voorwaarden mee hebben afgesproken. Het spreekt voor zicht dat Intellinet als Belgische operator de scherpste tarieven kan voorleggen gekoppeld aan de strengste SLA’s . Ook biedt Intellinet belbundels aan waarbij we samen een tariefplan op maat kunnen opstellen.

 

Eén van de kwaliteiten van Intellinet als operator is de volledige ontzorging, waaronder ook het porteren van uw huidige of nieuwe telefoonnummers. Het porteringsproces (het overzetten van telefoonnummers van de ene naar de andere operator) is meestal geen eenvoudig proces. Intellinet neemt dit als gelicentieerde operator volledig voor haar rekening zodat jouw bedrijf hier niet wakker van hoeft te liggen.

 

Ook voor communicatie tussen verschillende vestigingen is Intellinet de partner die je zoekt. Zo wordt er niet enkel op de Belgische markt gefocust, maar worden er ook internationale nummers aangeboden. Op deze manier heeft jouw onderneming maar 1 operator nodig voor verschillende vestigingen, ook wanneer deze in verschillende Europese landen zijn gevestigd.

 

Elk land heeft andere legal compliances waaraan moet worden voldaan. Dankzij de ervaring van Intellinet wordt hier uiteraard ook rekening mee gehouden. Denk maar aan zaken zoals het papierwerk bij het porteren van telefoonnummers, noodnummers die ten alle tijden beschikbaar moeten zijn, … Een hele boel vakjes die moeten worden afgevinkt, waarover jouw bedrijf zich geen zorgen hoeft te maken.

 

Daarnaast zijn systemen in de cloud vatbaar voor online fraude. Onder het motto ‘Voorkomen is beter dan genezen’, is er standaard bij alle Intellinet-diensten hosted security voorzien.

Met Zoom BYOC en Intellinet als operator kies je dus voor een totaaloplossing met maximale flexibiliteit en gebruiksgemak, waardoor jouw bedrijf volledig ontzorgt wordt op gebied van communicatie.
Contacteer ons en maken we samen een plan op, op maat van jouw bedrijf.

Interesse in Zoom BYOC? Laat dan zeker je gegevens achter via onze contactpagina of plan hier rechtstreeks een videogesprek in met een van onze specialisten.

Internettelefonie doet scholen duizenden euro’s besparen

Internettelefonie doet scholen duizenden euro’s besparen

Als school móét je constant bereikbaar zijn via de telefoon.

Voor de ouders van je leerlingen, voor je leerkrachten, voor collega’s van andere scholen … Vaste telefonie heeft zijn beperkingen. Je betaalt abonnementskosten per nummer, ’s morgens moeten ouders soms enkele keren terugbellen omdat de lijn constant bezet is, voicemail is zowat het enige wat je medewerkers toelaat om niet continu de telefoon op te nemen … En zo zijn er nog. Je oplossing? Internettelefonie.

Één telefooncentrale, enorme flexibiliteit

VoIP- of internettelefonie heeft meer voordelen dan je denkt. Het begint bij je telefooncentrale. Met vaste telefonie heb je er 1 per vestiging of school nodig. Gevolg: ook 1 contactnummer per school. Met internettelefonie kies je voor 1 telefooncentrale. Daarmee verbind je alle vestigingen van je school of scholen van je scholengroep. Je sluit er zoveel telefoontoestellen op aan als je maar wilt.

Meer ademruimte voor je secretariaat

Je kent het wel: hét piekmoment tussen 8 en 10 uur ’s morgens wanneer alle afwezigen en zieken naar school bellen. Met internettelefonie kunnen ouders naar een specifiek nummer bellen waarop ze een boodschap kunnen inspreken. Je centrale neemt elke boodschap op een mp3-bestandje op. Handig om via je pc of laptop te beluisteren. En wil een ouder toch iemand van het secretariaat spreken? Dan kiest hij of zij daarvoor in het keuzemenu.

Eenvoudige gespreksopnames en gratis bellen

Heb je een conflict met ouders of moeten je leerlingenbegeleiders een gevoelig dossier met het CLB bespreken? Belangrijke telefoontjes neem je met 1 simpele druk op de toets op. En laat je medewerkers op hun eigen telefoonrekening besparen. Vanuit elk schoollokaal en zelfs van thuis uit loggen ze in op je telefooncentrale en bellen ze alsof ze je via een toestel van school bellen. Thuiswerken wordt zo een pak gemakkelijker en professioneler.

Vergaderen? Via Skype for Business ook met externen

Een moment zoeken waarop iedereen die aan een meeting moet deelnemen op school is? Soms is dat een echte hel. Internettelefonie of VoIP integreert Skype for Business waardoor je niet enkel met je collega’s, maar met externen kan vergaderen vanachter je laptop of pc, waar je ook bent. Je deelt je scherm met de andere deelnemers, bekijkt samen presentaties en verslagen, integreert je meetings in de agenda van je e-mailprogramma… Je voordelige academic license bij Skype krijgt er heel wat voordelen bij.

IJzersterke servicegarantie

Intellinet biedt ook een ijzersterke servicelevelagreement(SLA). En zijn er ooit problemen? Dan garanderen we je dat we bliksemsnel reageren en het probleem binnen de kortste keren oplossen.

Bespaar duizenden euro’s

Met internettelefonie bespaar je al snel duizenden euro’s per jaar. Net zoals middelbare school BenedictusPoort in Gent . We zetten je besparingen even op een rijtje:

  • Je betaalt maar 1 abonnement in plaats van een abonnement per lijn.
  • Je belt tot 70% goedkoper.
  • Je hoeft je telefoniesysteem nooit meer te vernieuwen.
  • Je hoeft geen aparte onderhouds-, update- of herstellingskosten meer op te hoesten. Dat zit allemaal in je abonnement.
  • Je kunt je investeringskosten ook spreiden en opnemen in je abonnement.

Videotestimonial: Straffe vereenvoudiging voor telefoonverkeer bedrijven

Videotestimonial: Straffe vereenvoudiging voor telefoonverkeer bedrijven

Als bedrijf hebt u vandaag een partner voor uw vaste telefonie en een andere provider voor de gsm’s.  Die tweeledigheid is eigenlijk best omslachtig voor u, uw medewerkers én uw klanten. Het kan zoveel eenvoudiger en gebruiksvriendelijker als u uw vaste en mobiele telefonie laat samensmelten. En dat is precies wat we met onze oplossing beogen.

Hoe zit dat concreet?

Kijk, als aanbieder van internettelefonie of VoIP vervangen we de dure fysieke telefooncentrales met een centrale in de cloud.  Vaste telefonie wordt zo een pak goedkoper en flexibeler. Vandaag voegen we er, als provider, onze slimme simkaart aan toe: CloudSim. Deze simkaart koppelt zich aan die cloud telefooncentrale. Dankzij die koppeling versmelt het telefoonverkeer via gsm of smartphone met die van uw vaste lijnen en dat levert een aantal straffe voordelen op.

• U hoeft slechts één nummer aan uw klanten of leveranciers te geven: bijvoorbeeld dat van kantoor. Met dat ene nummer kunnen ze u zowel op de vaste lijn als op gsm bereiken. Belt u naar hen? Dan zien ze op hun display enkel het kantoornummer, maakt niet uit of u hen belt met gsm of vast toestel.

• Bedrijven werken met verkorte telefoonnummers of extensies. Ook al bent u buitenshuis met de GSM op zak, u blijft bereikbaar via uw verkorte extensienummer en sterker nog, u kunt ook zelf uitbellen naar het verkorte nummer van een collega. Dit blijft dan ook een interne oproep op de cloud centrale van uw bedrijf. 

• Bent u in gesprek via smartphone of gsm? Dan zien uw collega’s in het webportaal de status ‘in gesprek’. Ze kunnen bellers vragen om even in de wachtrij te staan. Bellers worden dus niet meer doorgeschakeld om dan op een voicemail te botsen.

Hebt u interesse in CloudSIM? Wilt u graag een adviesgesprek?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Misschien ook interessant voor jou?

Intellinet gecertificeerd door 3CX, marktleider in telefonie software

Intellinet gecertificeerd door 3CX, marktleider in telefonie software

Belgische bedrijven profiteren van end-to-end telefonieoplossing dankzij nieuw partnership

3CX, ontwikkelaar van het vooruitstrevende, op software gebaseerde Unified Communications System certificeert het Belgische bedrijf Intellinet als nieuwe SIP Trunk-provider voor 3CX.

Belgische bedrijven verlaten één voor één het dure en rigide telefoniesysteem via de klassieke ISDN-lijn. Ze ruilen hun fysieke telefooncentrale voor telefonie software die hen naar het tijdperk van flexibele en goedkopere internettelefonie of VoIP brengt. 3CX, internationale marktleider betreffende digitale telefooncentrales selecteerde Intellinet als nieuwe, kwaliteitsvolle sip trunk-operator voor België waardoor bedrijven hier van een nog ruimer aanbod aan VoIP kunnen genieten.

 

De innovatieve software van 3CX biedt bedrijven over de hele wereld de mogelijkheid om enorme kostenbesparingen te realiseren op hun telco-rekeningen, terwijl ze hun communicatie efficiënter en gestroomlijnder maken. De software van 3CX kan worden ingezet op Windows, Linux of in de cloud en de PBX staat bekend om zijn eenvoudige installatie, beheer en gebruik. Intellinet biedt verschillende communicatieoplossingen in de cloud, maar kan ook puur als SIP-trunkaanbieder worden gebruikt. De laatste optie past in de samenwerking met 3CX.

 

Met de succesvolle afronding van de 3CX-interop-test is Intellinet nu beschikbaar voor Belgische 3CX-klanten om te kiezen als hun SIP Trunk-aanbieder van keuze, waardoor bedrijven kunnen genieten van een snelle, betrouwbare en flexibele end-to-end-oplossing.

 

Sebastian Balan, 3CX Area Sales Manager – BeNeLux, Oost-Europa, Frankrijk, Italië: “We zijn verheugd dat we de interoperabiliteitstests tussen Intellinet en 3CX met succes hebben voltooid. Intellinet is een ervaren SIP Trunk-provider die 3CX-partners en klanten superieure kwaliteit en service kan bieden. De oplossing bestaande uit Intellinet en 3CX biedt een flexibele, betaalbare en betrouwbare IP-telefonieoplossing voor onze Belgische klanten.”

 

Rahul Malik, zaakvoerder Intellinet: “We zien in ons partnership met 3CX een grote win-win voor de bedrijfswereld. We kunnen vandaag elke onderneming met een vraag naar VoIP verder helpen met een end-to-end oplossing. ICT-integratoren kunnen rekenen op een goede ondersteuning en zijn bij ons zeker van de nodige garanties naar gesprekskwaliteit, continuïteit en veiligheid toe.”

Videotestimonial: IT-dienstverlener Nexu

Videotestimonial: IT-dienstverlener Nexu

“Dankzij partnership kunnen we specifieke VOIP oplossing bieden voor elk type klant”

Steeds meer bedrijven ontdekken de vele voordelen van VOIP of internettelefonie. Niet alleen de drastische besparing op telefoniekosten, maar ook de grote flexibiliteit en nieuwe mogelijkheden van cloudtelefonie spreken aan. Bedrijfsleiders kloppen met hun vraag naar VOIP steeds vaker aan bij IT-consulenten.

Nexu is een IT-consultant met een ruim aanbod aan services voor kleine zelfstandigen tot grote KMO’s. Om het service-aanbod uit te breiden naar internettelefonie zocht zaakvoerder Jelle Geerts een betrouwbare partner. Vanaf 2014 sloegen Intellinet en Nexu de handen in elkaar. In de video getuigt Jelle Geerts over de voordelen van die samenwerking.

• Intellinet is een one-stop-shop. Ze bieden een waaier aan innovatieve communicatieoplossingen gebaseerd op VOIP, waardoor Nexu niet bij verschillende partijen terecht moet. Er is voor elke type klant wel een specifieke oplossing beschikbaar.

• Doordat Intellinet enkel werkt met Tier1 operatoren en gestroomlijnde procedures is de kwaliteit voor Nexu steeds verzekerd. Bovendien is Intellinet een partner met geo-redundante infrastructuur en een operator die de nodige aandacht besteed aan zaken zoals security. Hierdoor kan Nexu haar klantentevredenheid blijven handhaven.

• Nexu kan rekenen op een dedicated partner manager die alle commerciële vragen opvolgt. Anderzijds is er een directe lijn voor technische vragen. Ook is er een online platform waarin alles vanop afstand zeer vlot, snel en overzichtelijk op te volgen is.

• Intellinet biedt een helder en transparant commissiesysteem. Via een online platform worden de recurrente commissies automatisch opgevolgd waardoor er geen administratieve taken verricht moeten worden.

Ook interesse om onze partner te worden? Contacteer ons vrijblijvend.

Misschien ook interessant voor jou?